关于我们 (About Us)

一、 品牌介绍

杨帆云（Yangfan Cloud）创立于充满变革与机遇的全球互联浪潮中。我们由一群资深云计算架构师、网络安全专家及开源代理社区贡献者共同发起成立。在品牌成立之初，我们便立志打破传统加速器市场中“虚标带宽严重、晚高峰断流普遍、服务缺乏保障”的行业痼疾。

通过深度整合优质运营商BGP机房、搭建私有高速中继光纤网络，杨帆云为个人开发者、外贸商务人士、高校科研师生以及海外高品质影音爱好者提供专业、稳定、省心的端到端网络加速服务。欢迎访问我们的官网首页了解更多产品细节。

二、 核心服务理念

• 技术立身，品质至上：坚持采用真专线、真BGP中继，绝不在高峰期对用户连接进行恶意降速或超额超卖；
• 隐私安全第一准则：严格执行零日志记录政策，坚信网络自由与数据隐私是不可侵犯的用户基本权利；
• 用户体验至简直达：打磨极简易用的聚合订阅生态，让哪怕初次接触加速工具的新人也能在数分钟内轻松配置完毕；
• 长期主义，诚挚运营：坚持公道透明的价格策略，参考真实市场行情定价，提供清晰无套路的退订与变更机制。

三、 全球节点覆盖

杨帆云在全球五大洲核心数据枢纽节点均部署了高防服务器与原生广播IP池，节点网络覆盖：

• 亚太核心区：中国香港（HK）、中国台湾（TW）、日本东京/大阪（JP）、新加坡（SG）、韩国首尔（KR）；
• 北美主要区：美国西海岸洛杉矶/硅谷（US）、美国东海岸纽约（US）、加拿大蒙特利尔（CA）；
• 欧洲及其他：英国伦敦（UK）、德国法兰克福（DE）、法国巴黎（FR）、澳大利亚悉尼（AU）。

所有节点均配置专属流媒体与AI连通性健康探测机器人，每隔 60 秒自动进行一次心跳检测，若检测到异常可在毫秒级自动切换至备用机架，实现真正的高可用自愈。

四、 全天候客服与技术支持

我们深知稳定及时的技术支持是用户信赖的核心。杨帆云技术团队为您提供全天候的售后保障：

• 7×24 小时工单系统：登录用户中心即可随时提交技术工单，工程师将在 15 分钟内积极响应并跟进排查；
• 知识科普百科库：持续更新详尽的各平台客户端配置与报错自救教程，详见知识科普专栏；
• 官方实时广播频道：遇到海缆突发故障或节点例行维护时，第一时间推送透明公告，确保用户掌握一手动态。